Berikut adalah daftar SK (Syarat dan Ketentuan) untuk pengguna, baik siswa maupun orangtua/wali siswa, sebelum memutuskan untuk mengambil jadwal les privat atau kursus di Nusagama.
| SYARAT DAN KETENTUAN |
Keamanan Data Pengguna
- Nusagama College akan meminta data pribadi siswa dan orang tua seperti data identitas dan data pribadi lainnya. Data-data yang terkumpul dijamin keamanannya dan hanya digunakan untuk keperluan pembelajaran dan pemberitahuan pembaruan informasi dari Nusagama College.
- Siswa akan mendapatkan informasi dasar tentang calon tutor yang akan mengajar. Informasi ini berupa daftar riwayat hidup (Curriculum Vitae). Kemudian, siswa bisa menggunakan data tutor tersebut untuk mendapatkan tutor terbaik sesuai dengan kebutuhan siswa. Untuk menjaga privasi tutor, siswa tidak diperbolehkan untuk menyebarkan data pribadi tutor tanpa izin langsung dari tutor yang bersangkutan.
Komunikasi
- Komunikasi terkait les privat dilakukan melalui WhatsApp admin Nusagama.
- Adapun komunikasi mengenai teknis pembelajaran langsung melalui tutor.
Pembayaran
- Siswa membayar biaya paket sesuai dengan jumlah pertemuan yang ada di daftar harga.
- Biaya registrasi dibebankan sekali dan hanya untuk pendaftar baru yaitu sebesar Rp.85.000,-
- Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer ke rekening:
BCA 8025 294161
MANDIRI 137 00 2009 2066
BRI 6943 0102 3731 537
Semua rekening a/n Musliman Hamadi.
Setelah membayar, siswa mengirim bukti pembayaran ke WhatsApp admin.
Pembayaran Cicilan
Siswa dapat melakukan pembayaran secara cicilan dengan mekanisme sebagai berikut:
- Paket 4 pertemuan hanya bisa dibayar satu kali (langsung lunas)
- Untuk paket 8 pertemuan dapat dibayar maksimal 2 kali pembayaran, dengan ketentuan pembayaran 50% di awal sebelum pertemuan berlangsung, dan 50% sisanya dibayarkan sebelum pertemuan ke-5.
- Selanjutnya, paket 14 pertemuan dan 20 pertemuan dapat dibayar maksimal sebanyak 3 kali pembayaran, dengan ketentuan pembayaran 50% di awal sebelum pertemuan berlangsung, 30% dibayarkan sebelum pertemuan ke-5, dan pelunasan dibayarkan sebelum pertemuan ke-9.
- Terakhir, paket 24 pertemuan dan 28 pertemuan dapat dibayar maksimal sebanyak 4 kali pembayaran, dengan ketentuan 50% dibayarkan di awal, 20% dibayar sebelum pertemuan ke-5, 20% dibayarkan sebelum pertemuan ke-9, dan pelunasan dilakukan sebelum pertemuan ke-15.
Mekanisme Refund
Proses refund atau pengembalian dana dapat dilakukan secara proporsional jika pembayaran sudah dilakukan sedangkan pihak Nusagama tidak mampu memberikan produk/layanan baik sebagian atau seluruhnya kepada wali siswa/siswa, dengan mekanisme sebagai berikut:
- Refund tidak berlaku untuk biaya pendaftaran.
- Pengajuan refund dengan kendala tutor dapat dilakukan setelah melakukan pergantian tutor sebanyak minimal 2 kali.
- Proses refund dilakukan paling lambat selama 2 minggu terhitung sejak konfirmasi pengajuan refund.
- Proses refund tidak dapat dilakukan jika kendala pelaksanaan layanan/produk terletak pada wali siswa/siswa.
Pemilihan Tutor
- Siswa dapat menentukan kriteria tutor serta jadwal mengajar yang diinginkan dan disepakati dengan tutor Nusagama.
- Siswa dapat menentukan preferensi pembelajaran (daring/luring).
- Pembelajaran secara luring dilakukan di tempat yang diinginkan oleh siswa sesuai dengan kesepakatan awal paket.
- Pihak Nusagama akan mengirimkan Curriculum Vitae tutor yang akan mengajar sebagai bahan pertimbangan. Setelah wali siswa/siswa setuju, komunikasi tentang teknis pembelajaran akan dilanjutkan dengan tutor.
- Perubahan waktu dan tempat pembelajaran dapat dilakukan dengan kesepakatan antara wali siswa/siswa dengan tutor.
Proses Pembelajaran
- Materi pembelajaran secara umum disesuaikan pilihan paket yang diambil dan secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan belajar siswa.
- Siswa akan diminta untuk tanda tangan presensi pembelajaran sebagai bukti bahwa pembelajaran telah dilaksanakan.
- Nusagama akan mengirimkan laporan perkembangan belajar siswa secara periodik.
- Jika ada permasalahan atau kendala terkait belajar siswa dapat dikonsultasikan melalui WhatsApp admin.
- Siswa dapat meminta pergantian tutor jika merasa tidak cocok dengan tutor sebelumnya.
Apabila ada pertanyaan atau informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan bertanya pada Admin dengan klik disini.
